Politica di pagamento
1. Informazioni generali
La presente Politica di Pagamento si applica a tutte le transazioni effettuate dai clienti in Italia tramite il sito web.
Utilizziamo sistemi di pagamento progettati per gestire le transazioni in modo sicuro, chiaro e protetto mediante tecnologie di cifratura e procedure di verifica.
Ogni transazione viene trattata in modo riservato attraverso canali protetti.
La gestione dei servizi di pagamento elettronico avviene secondo la Direttiva (UE) 2015/2366 sui servizi di pagamento nel mercato interno, recepita in Italia dal Decreto Legislativo 15 dicembre 2017, n. 218.
2. Metodi di pagamento accettati
Sul sito web sono accettati i seguenti metodi di pagamento internazionali:
Diners Club
Discover
JCB
Mastercard
VISA
Questi metodi di pagamento consentono transazioni rapide e sicure senza costi aggiuntivi applicati dal nostro negozio al cliente.
Eventuali commissioni applicate dalla banca emittente, dal circuito della carta o dal prestatore di servizi di pagamento del cliente dipendono dal rapporto tra il cliente e tali soggetti.
3. Sicurezza delle transazioni
Tutti i pagamenti sono protetti da protocolli di sicurezza SSL, che contribuiscono a garantire la riservatezza dei dati trasmessi durante la procedura di pagamento.
I dati bancari completi non vengono salvati nei nostri sistemi.
I pagamenti vengono elaborati tramite prestatori di servizi di pagamento autorizzati, che gestiscono i dati di pagamento secondo le misure di sicurezza richieste per i servizi di pagamento elettronico.
I dati personali necessari alla gestione della transazione sono trattati secondo l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del Regolamento (UE) 2016/679, quando il trattamento è necessario per eseguire il contratto con il cliente, e secondo l’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), quando il trattamento è necessario per adempiere obblighi contabili, fiscali o amministrativi.
4. Validazione e autorizzazione dei pagamenti
Quando il cliente tenta di effettuare il pagamento, viene eseguita una verifica automatica con l’istituto finanziario o con il prestatore di servizi di pagamento interessato.
Dopo l’autorizzazione positiva, l’ordine può essere convalidato e l’importo può essere addebitato o riservato secondo le regole del metodo di pagamento utilizzato.
Se il pagamento viene rifiutato dall’istituto emittente, dal circuito della carta o dal prestatore di servizi di pagamento, l’ordine non può essere completato.
Per motivi di sicurezza, alcune transazioni possono richiedere controlli aggiuntivi, come l’autenticazione forte del cliente prevista dalla Direttiva (UE) 2015/2366 e dal Decreto Legislativo 15 dicembre 2017, n. 218.
5. Valuta e imposte dovute
Tutte le transazioni vengono effettuate in euro (€).
Il nostro negozio non applica costi aggiuntivi per l’utilizzo dei metodi di pagamento indicati nella sezione 2.
I prezzi indicati sul sito web includono le imposte e gli oneri dovuti in Italia.
Prima della conferma del pagamento, il cliente può visualizzare l’importo totale dovuto sul sito web.
6. Problemi di pagamento
In caso di messaggio di errore o rifiuto del pagamento, il cliente può verificare:
Il numero della carta.
La data di scadenza.
Il codice di sicurezza.
La disponibilità di fondi o limite di spesa sufficiente.
L’eventuale necessità di autorizzazione aggiuntiva da parte della banca o dell’istituto emittente.
La corretta abilitazione del metodo di pagamento per acquisti online o transazioni internazionali.
Se il problema persiste, il cliente può contattare il servizio clienti tramite e-mail per ricevere assistenza.
Per motivi di sicurezza, il servizio clienti non richiede mai al cliente di comunicare il codice completo della carta, il codice di sicurezza o le credenziali bancarie.
7. Contatto e servizio clienti
Per domande relative ai pagamenti o alla sicurezza delle transazioni, il servizio clienti è disponibile ai seguenti recapiti:
E-mail: warranty@sacorvaabode.com
Telefono: +81 (808) 306 36 28
Indirizzo: APT 701, 1-15-23 OKUSU, MINAMI-KU, FUKUOKA, FUKUOKA 815-0082, JAPAN
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 08:35–17:35
Area di consegna: Italia
Garantiamo una gestione dei pagamenti sicura, ordinata e trasparente, per offrire al cliente un’esperienza di acquisto protetta sul sito web.